1 THÉORIES DE LA COMMUNICATION ET LES EXEMPLES

La majorité des adultes français ne pensent pas que les médias d’information sont fiables. Seulement 4% les trouvent très fiables, et 31% y portent un peu de confiance. Juste 28% des adultes français pensent que ces médias sont très importants, et 48% pensent qu’ils sont assez importants. Le Pew Research Center (2018) indique que « Comme pour la confiance à l’égard des médias d’information en général, la confiance à l’égard de certains organes varie selon les tendances populistes, les personnes aux opinions populistes exprimant des niveaux de confiance plus faibles que les personnes aux opinions non populistes » . France 2 est la chaîne de télévision dont la majorité des adultes français font confiance (73%). Il n’y a pas une seule raison à ce manque de confiance, compte tenu de l’influence de la politique, la mondialisation et la croissance de l’Internet et des réseaux sociaux.

Les modèles de la communication sont utiles pour expliquer la relation entre les composants d’un système de la communication. On peut utiliser les modèles pour explorer pourquoi on choisit des chaînes de télévision spécifiques: est-ce que la fiabilité de la source, les bruits du canal, ou la signification d’un message? Ils ne peuvent pas expliquer chaque influence alors que le monde devient plus complexe — toutefois, ces deux modèles tentent d’expliquer comment la communication fonctionne.

Modèle de Claude Shannon et Warren Weaver

Selon Boulet (2014), Shannon était un ingénieur américain qui travaillait pour le « Bell Telephone Company ».  À côté de Warren Weaver, un autre ingénieur, il a cherché un modèle pour expliquer le circuit de communication qui mènerait à  l’amélioration transmissive du télégraphe. On appelle son modèle « la mère de tous les modèles » parce qu’il était le premier à offrir un moyen systématique de voir les communications technologiquement. C’est une théorie linéaire et mathématique de la communication. Il intègre les parties suivantes:

MODELE DE SHANNON ET WEAVER

Source: La source d’information faire un message.

Émetteur: Le message de la source est transmis par l’émetteur dans le canal, vers le récepteur.

Source des bruits: Le message peut être changé et reconstruit par du bruit dans le canal, et le message peut perdre de la qualité.

Le récepteur: Le message arrive au récepteur mais pas dans le même état qu’il a été construit, à cause du bruit du canal.

La destination: Le récepteur reconstruit le message avec les modifications du canal vers la destination.

Boulet (2014) explique que « chaque fois que l’on transmet une information (X), on en perd une quantité (n). Le message d’arrivée est donc toujours plus petit (X-n) que celui du départ. Les pertes sont dues soit à des facteurs « endogènes » (intérieurs au schéma), soit « exogènes » (extérieurs au schéma), soit des deux » (6).

Bien que ce modèle soit conçu et appliqué surtout aux circuits de communication physiques, on peut utiliser ce modèle de la communication pour expliquer la transmission de la signification des messages spécifiques.

Un exemple: Kévin Reza et le racisme du Tour de France 

Pour comprendre comment fonctionne le modèle de Shannon et Weaver, on l’appliquera à une information récente qui traite de Kévin Reza. Selon Eurosport (2020), Kévin Reza était le seul cycliste noir dans le Tour de France 2020. Il a dit dans un entretien que le cyclisme continue à être très traditionnel d’où viennent certaines racines racistes parmi les pratiquants. Le cyclisme continue d’être dominé par les athlètes blancs. Quelques autres cyclistes ont écrit « no to racism » sur leurs masques pour montrer la solidarité avec Reza et au mouvement de Black Lives Matter. Toutefois, Reza a dit que l’écriture ne suffisait pas à montrer la solidarité et l’unité du peloton.

Source: Kévin Reza, qui dit que le racisme existe toujours dans le sport du cyclisme.

Emetteur: Reza parle du sujet dans un entretien par Eurosport, qui diffuse des actualités sportives.

Source de bruits: la réticence chez ceux qui rejette l’idée bu BLM, les autres actualités, les messages de Black Lives Matter dans des autres sports

Le récepteur: Le grand public sportif, mais spécifiquement les autres cyclistes du Tour de France

Le destination: Les avis d’ autres cyclistes sur le racisme, spécialement dans le sport du cyclisme. Ils ont écrit « no to racism » sur leurs masques pour montrer leur réception du message.

Le message de Reza a diminué dans le canal; les autres cyclistes ont perdu une partie importante du message de Reza : qu’il faut que les cyclistes regardent les actualités et parlent des problèmes du racisme. Ils ont simplement écrit un message avec un stylo, mais cet acte ne suffit pas à éradiquer le racisme du sport. Reza était déçu que ses confrères pensaient que « no to racism » suffirait.

« Team Vital Concept Cycling Club rider France’s Kevin Reza » par Getty Images

Modele de Jakobson

Boulet (2014) explique que Roman Jakobson était un linguiste russe-américain qui a créé un autre modèle de la communication. Il était influencé par Ferdinand de Saussure et Claude Lévi-Strauss — Jakobson a été influencé par le structuralisme de Saussure. Saussure a pensé que les mots étaient les symboles arbitraires, et qu’ils avaient un rôle exclusivement dans le système linguistique. Jakobson a étendu l’analyse structuraliste en ajoutant les fonctions des facteurs de la langue. Il a expliqué que la langue est un message que n’importe quel des six fonctions (discuté ci-dessous) peuvent souligner.

Jakobson travaillait avec Lévi-Strauss à l’École Libre des Hautes Études à New York. Il a apporté ses expériences en Europe aux Etats-Unis, donc il a « contribué à abolir les frontières entre la linguistique européenne et la linguistique américaine » (Hebert).

Jakobson a divisé six fonctions du langage pour réaliser le « schéma de Jakobson » en 1963.  Il a dit que ces fonctions sont essentielles pour que la communication se produise : le contexte, l’émetteur, le récepteur, le canal le message, et le code.

Il y avait six « facteurs inaliénables » de la communication, et ces facteurs correspondent aux six fonctions du langage de Jakobson.

On peut appliquer son modèle à l’histoire de Kevin Reza pour voir ces six facteurs du langage:

Le contexte: La croissance du mouvement Black Lives Matter aux Etats-Unis et aussi en France, l’existence du racisme dans le sport du cyclisme, les incidences spécifiques du racisme contre Reza pendant sa carrière

L’émetteur: Kévin Reza

Le récepteur: Le grand public sportif, mais spécifiquement les autres cyclistes du Tour de France

Le canal: L’entretien par Eurosport par moyen duquel il est diffusé.

Le message: Reza dit que le racisme existe toujours dans le sport du cyclisme.

Le code: Il parle en français, et Eurosport ajoute les sous-titres en anglais.

On utilise quelques critères pour évaluer ces facteurs et créer une hiérarchie. Hébert dit que « La fonction dominante est celle qui répond à la question : ” Dans quelle intention ce message a-t-il été transmis ? ” et […] les fonctions secondaires sont là pour l’appuyer. » La fonction du message n’est pas toujours complètement verbalisée, comme dans la phrase «ouvrez la porte.» Si on dit « la sonnette sonna,» le message sous-jacent est encore «ouvrez la porte.»

Les facteurs et les fonctions:

Le contexte (fonction dénotative ou référentielle)

L’émetteur (fonction expressive. Fonction conative)

Le récepteur (fonction expressive. Fonction conative)

Le canal (fonction phatique. Fonction poétique)

Le message (fonction phatique. Fonction poétique)

Le code (fonction métalinguistique)

MODELE DE JAKOBSON

Hébert explique en relation d’un autre exemple que le but est « (1) attirer l’attention (fonction phatique), (2) convaincre (fonction conative), par la raison (fonction référentielle) ou l’émotion (fonction émotive), et (3) faire passer à l’action (fonctions conative et référentielle). »

Par conséquent, Reza l’attire attention au fait que le racisme continue à s’imposer dans le sport du cyclisme. Il dit que les autres cyclistes ont besoin d’y prêter attention et de lire les nouvelles afin de combattre leur racisme et celui de leur sport. Il explique le contexte, qui correspond à la fonction référentielle. Le message qu’il envoie aux autres cyclistes est aussi important, ce qui correspond à la fonction poétique. Le canal a une signification parce qu’il utilise la diffusion de l’entretien pour partager son message. Ces trois facteurs sont plus élevés dans la hiérarchie, parce qu’ils sont les plus nécessaires à l’explication du sens du message que les autres. Par exemple, le code n’est pas aussi important parce que Reza pouvait parler dans n’importe quelle langue pour transmettre son message. On peut toujours ajouter les sous-titres pour la traduction sur une émission de télévision.

Les Différences entre Shannon/Weaver et Jakobson

Dans ces deux modèles, l’émetteur partage un message pour une destination. Le modèle de Shannon et Weaver est mathématique du circuit physique; le message est fait de données, qui sont transmises ensemble. Dans le modèle de Jakobson, le message a un sens qui doit être important pour le récepteur. “Le contexte” et “le code” aident à créer ce sens, et ces deux facteurs n’ont pas les équivalents dans le modèle de Shannon et Weaver.

Entre ces deux modèles, celui de Jakobson s’adapte mieux aux messages communicatifs. On a besoin de considérer le sens derrière un message, comme les buts d’émetteur.  Est-ce que l’émetteur veut changer l’avis du récepteur en faveur d’un parti politique? Est-ce qu’il y a un contexte complexe qu’on a besoin de considérer, comme l’histoire du racisme et Black Lives Matter?

Si on regarde le modèle de Shannon, c’est vrai qu’on perd de l’information (en tant qu’unités de transmission) dans le canal. Toutefois, ce modèle linéaire ne peut pas saisir la complexité du communication maintenant. Le télégraphe de Shannon a été remplacé par une variété des systèmes qui se chevauchent et vont dans plusieurs directions, tels que l’Internet avec ses redondances et réseaux diffusés.

Ouvrages Cités

Boulet, F. (2014). Les théories de la communication. L’Université de Caen. https://www.academia.edu/40715361/Les_th%C3%A9ories_de_la_communication

Fiche d’information : Attitudes à l’égard des médias d’information et de la politique en France. (2018, Nov. 30).

Pew Research Center. https://www.pewresearch.org/global/fact-sheet/fiche-dinformation-attitudes-a-legard-des-medias-dinformation-et-de-la-politique-en-france/

Team Vital Concept Cycling Club rider France’s Kevin Reza. (2020, Sept. 20) Getty Images.https://www.eurosport.com/cycling/tour-de-france/2020/more-than-disappointed-im-quite-angry-tour-peloton-misses-the-memo-and-moment-on-anti-racism_sto7897059/story.shtml

Hebert, L. (2011). Biographie et bibliographie de Jakobson. , dans Louis Hébert (dir.), Signo [en ligne], Rimouski (Québec). http://www.signosemio.com/jakobson/index.asp

Hébert, L. (2011).  « Les fonctions du langage », dans Louis Hébert (dir.), Signo [en ligne], Rimouski (Québec). http://www.signosemio.com/jakobson/fonctions-du-langage.asp.

‘More than disappointed, I’m quite angry,’ – Tour peloton misses the memo and moment on anti-racism. (2020, Sept. 20). Eurosport. https://www.eurosport.com/cycling/tour-de-france/2020/more-than-disappointed-im-quite-angry-tour-peloton-misses-the-memo-and-moment-on-anti-racism_sto7897059/story.shtml

Structuralism. Universitat de València,  http://mural.uv.es/madelro/intro.html

Tour de France 2020 – Kevin Reza on racism and diversity: ‘Cycling has a lot to learn.’ (2020, Sept. 18)

Eurosport. https://www.eurosport.com/cycling/tour-de-france/2020/tour-de-france-2020-kevin-reza-on-racism-and-diversity-cycling-has-a-lot-to-learn_sto7893640/story.shtml